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Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Willkommen bei Edelweiss & Elm.

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Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Bedingungen für den Onlineshop

Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie an Ihrem Wohnort mindestens volljährig sind oder dass Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person zur Nutzung dieser Website haben.

Sie dürfen unsere Produkte oder unsere Website nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen.

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Farben, Grössen, Bilder und Details so genau wie möglich darzustellen.

Farben können jedoch je nach Bildschirmeinstellungen, Gerät und Beleuchtung leicht abweichen.

Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und können sich von Zeit zu Zeit ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler, Fehler in Produktinformationen oder Fehler bei der Verfügbarkeit zu korrigieren.

Ist eine Bestellung von einem offensichtlichen Preis- oder Produktfehler betroffen, können wir Sie kontaktieren, um das Problem zu beheben, oder die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung veranlassen.

Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Eine Bestellbestätigung garantiert nicht die Annahme der Bestellung, wenn ein Problem mit der Zahlung, dem Lagerbestand, dem Preis oder den Adressangaben besteht oder ein Betrugsverdacht vorliegt.

Ablehnung oder Stornierung von Bestellungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Bedarf abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen.

Dies kann folgende Situationen betreffen:

1. Falsche Kundenangaben
2. Zahlungsprobleme
3. Betrugsverdacht
4. Probleme mit der Produktverfügbarkeit
5. Preis- oder Angebotsfehler
6. Ungewöhnliche Bestellaktivitäten

Wenn wir eine Bestellung nach erfolgter Zahlung stornieren, erstatten wir den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Versand

Lieferzeiten sind nur Schätzungen.

Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie für alle Details zu Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und dem Direktversand durch Lieferanten.

Einige Bestellungen können direkt von unseren Lieferanten versendet werden, einschliesslich Lieferanten im Ausland.

Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaben und Rückerstattungen werden gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (Obligationenrecht) ein.

Zahlung

Wir akzeptieren die sicheren Zahlungsmethoden, die beim Checkout verfügbar sind.

Dazu können Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und weitere verfügbare Zahlungsoptionen gehören.

Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

Kontoinformationen

Sie verpflichten sich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Konto-, Rechnungs- und Versandinformationen anzugeben.

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren.

Website-Inhalte

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und Layout, gehören Edelweiss & Elm oder seinen Inhaltsanbietern.

Sie dürfen unsere Inhalte ohne schriftliche Genehmigung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder verwenden.

Unzulässige Nutzung

Sie dürfen unsere Website nicht nutzen:

1. Für rechtswidrige Zwecke
2. Um gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstossen
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7. Um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln

Tools und Links von Drittanbietern

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Haftungsbeschränkung

Im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Edelweiss & Elm nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer Produkte ergeben.

Dies schliesst keine Rechte oder Rechtsbehelfe aus, die im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (Obligationenrecht) nicht ausgeschlossen werden können.

Freistellung

Sie erklären sich bereit, Edelweiss & Elm von allen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Durch die weitere Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns unter:

Edelweiss & Elm
E-Mail: info@edelweissandelm.ch
Website: edelweissandelm.ch

Unternehmensangaben

Edelweiss & Elm ist eine Handelsmarke der Pixelize Ltd
Company number 17550629 (Companies House, England und Wales)
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
E-Mail: info@edelweissandelm.ch

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